テレワークをする事になり、「相手の状況が見えない事」に一番悩みました。
出社していた時は対面や書類や商品、スケジュールボードといった「共通のモノ」で現状の進捗などの状況を同時進行でできていました。
ただでさえ、メールで「送り主が何を伝えたいのかを理解できない」「投げた質問に対して答えになっていない返信」で「果たして自分が相手に正しく伝えたい事を伝えられていないのか？」と頭を抱える事もありました。
ふんわりと関係者意識を匂わせるCCではなくTOに入れる事により「あなたは当事者です」と入れる事で意識が変わりました。
また、SNSやチャットだけで仕事を進めるリスクはメールでリスクヘッジが可能です。
テレワークで特に時間管理に疲れている人に特に読んでほしい一冊です。
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出版社より
基本的なメールの送り方から交渉術まで
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イメージ付きのレビュー
テレワークが主流になりつつある時代だからこそ、今一度、メールの書き方について学ばれることをお薦めします。
今回出版されたのは、テレワーク時代におけるメールの書き方、活用法を解かれた本ですが、それ以外にも、テレワーク下での部下の悩みの解決法が記されています。リモート・マネジメントを行う上司は、部下の働きぶりが見えないので、「部下がサボっていないか？」と不安に思います。一方、部下の方も上司から、「さぼっているのでは？」と思われていないか不安なのです。その解決策として、メールで「報連相」をしっかり行うようにすることが大切とされています。具体的には、「朝1通のメールを送ることを習慣化する」です。1日の行動予定と抱えている仕事について、毎日きちんと報告を入れることを習慣とすれば、上司から信頼されます。そうなると、細かなことまで確認をしてきたり、サボっていないかと疑われることもなくなります。一度、お試しください。上司の方は、自分のチーム内のルールとすることをお薦めします。また…・メールの処理をするのに、時間をかけないためには「型」を使う。・業務の生産性を高める為にはメールの優先度を下げる。・メールで相手とコミュニケーションをしっかり取るための方法(自己開示と雑談)…など今すぐ使える具体的方法がたくさん紹介されています。メールなんて、普通にやればいいのでは？と、思われている方もいるかもしれませんが、メールから受ける印象が悪ければ、ビジネスを進めていくうえで、大きなマイナスポイントになってしまいます。テレワークが主流になりつつある時代だからこそ、今一度、メールの書き方について学ばれることをお薦めします。
