「忖度」とは、①相手の指示がなくても、②相手の意向を推し量り、③先回りして満たそうとすること、を云うとされる。我々日本人は子供の頃も、大人になってからも「相手の気持ちになって」考え、行動することを求められて育っていることから、学校の優等生や会社で仕事が出来る人は「忖度の達人」であることが多い。
このこと自体は悪いことではない筈であるが、では何故いま「忖度」がここまで悪いことのように云われるようになったのか、ということを考えさせてくれる一冊と云える。
「忖度」は一定の人間関係、或いはその当事者同士の信頼関係があって有効に機能する。例えば、部下が上司Aの考えを慮って先回りして仕事を片付けることは上司にとって有難いことではあり、その行為は上司からも良い評価を受けるであろうが、上司が代わってBとなった時に同様に評価されるとは限らない。
或いは集団における「いじめ」の傍観者のように、自分を守る為に勇気ある一言が云えないことも一種の「忖度」とされるが、正しい行動を封じこめてしまう「空気」というものは健全なものとは云えない。
上司が喜ぶ顔が見たい、自分を評価してもらいたいという意図で、悪いこととは知りながら、適切でない行動をとるということも「忖度」に含めるとすれば、いよいよ「忖度」が悪者になってしまうが、本来の定義に立ち返れば、こうした場面での使われ方が間違っているのではないかという気がしないでもない。
「以心伝心」という言葉がある通り、日本社会では言葉がなくても通じる相手(従って比較的人数が限られた集団)との関係性を重視する文化があるが、その「言葉の否定」が「空気」の支配を許す一因となっているのではないかとされる。より広い「社会」で通用するコミュニケーションはより「論理的」でなければならず、それを意識することで正しい行動に基づいた、正しい「忖度」の仕方があるのではないかと感じる。
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