同社のminiMakerを使っていて使い勝手が良かったので、ステップアップしようと購入しました。
設置して一度プリントしてみて、１時間半ほどで思ったものが出来上がり仕上がりも満足でした。
ところが、２回目の起動時にPCからデータを送った際、「SDカードエラー」が出て印刷されなくなりました。
とりあえず付属していたADATA製のSDカードを抜き、
２千円で東芝製のSDカードを新しく購入して再起動したところ普通に印刷が始まりました。
どうやら付属のSDカードに問題があったようです。
まぁ本体の問題ではないので、２千円の出費くらいはいいか…。
と、これで一段落かと思ったのですが、
その印刷中によく見ると、ノズルだけが動いていて一向に物が形成されていません。
おかしいと思いプリンターを確認したところ、
フィラメントロード部の継手からガイドチューブが抜けていました。
フィラメントをアンロードしてガイドチューブを挿しなおしましたが、
どうやら普通に手で引っぱるだけでもチューブが抜けるほど、継手のチューブ保持力がない様子で…。
ガイドチューブが抜けてしまっては印刷ができないどころか、
フィラメントが送られないため、エクストルーダー内でフィラメントが焼けて固着してしまいます。
ノズルクリーニングはしましたが、ガイドチューブが抜けてしまう限り二度と印刷はできません。
まさか使用２回目でSDカードもチューブ継手も壊れるとは思いませんでした。
しかも純正の継手は、チューブとセットで４０００円という価格。
SDカード買い直しと合わせると、別途６０００円の自己負担になります。
これは明らかに初期不良でしょうし、さすがにサポートに連絡した方が良いとは思いますが、
同社のminiMakerで良い印象を受けていただけに残念で仕方ありません。
=== 追記 ===
オンラインカスタマーサポートへ連絡したところ、
早急に返答があり、部品も速やかに発送していただきました。
交換部品で問題なく機能しております。
初期不良は残念でしたが、ハズレを引いたのだとあきらめます。
サポートの方の対応が良かったので、改めて☆を２→４に変更させていただきます。
また同製品の継手が破損しやすいという情報もネットでは流れておりますが、
Amazonさんの商品の中に、一部面取り加工にて代用品として使用できるものがあったので、
チューブはそのままで継手のみの交換であれば使用できるかもしれません。
↓
https://www.amazon.co.jp/uxcell-%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%83%E3%82%AF%E7%B6%99%E6%89%8B-%E7%A9%BA%E6%B0%97%E5%9C%A7%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%83%E3%82%AF%E7%B6%99%E6%89%8B%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%96-%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%BF/dp/B07LFB8ZBN/ref=pd_rhf_ee_p_img_9?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=CTCH4ZC01J36W09NFH66
| メーカー | XYZプリンティングジャパン(Xyz Printing) |
|---|---|
| スタイル | セット販売 |
