たった一か月で3.6億円を稼いでるイングリッシュおさるさんの手法がしりたく、Amazonにて電子書籍と勉強用に紙の本を購入しました。
また、このレビューの最後に【おまけ】として、本書に出てくるマーケティングに関する重要単語をつくりました。つかれました(;^_^A。今からおさるさんのように最新のハイブリットマーケーターをこころざすかたには、必須の単語になります。プリントアウトして繰り返し使用してくださると効果的です。
（重要単語が使用されているページも入れてあります。本を教科書や辞書代わりにすることも可能です）
結論！他のマーケティング本にはない思った以上の知識が記載されていて大当たりでした。
イングリッシュおさるさん自身も「学び」のため、毎月数百万円投資して、海外のトップマーケーターの手法を勉強していると記載があり、説得力がございました。
本書は以下3つかたに効果的と記載がございます。
①集客がうまくいかず思うように売上が伸びない
②SNSで商品を告知したら炎上してしまった
③低単価商品ばかりを販売して疲弊している
しかし、私は一度も SNSを使用して商品を販売したことがない人やYouTubeをまだ初めていないひとにもとても効果的だと感じました。
なぜなら、おさるさんが0から3.6億円以上を売り上げた「ハイブリッドマーケティング」について徹底的に解説してあるからです。
【まとめ】
本書は最先端のSNSマーケティングがわかり即実践できる本です。今からSNSを使用して商品を販売するかたに手に取って欲しい一冊です。
【おまけ】
～SNSマーケターおさる本の最重要キーワード100選‼～
１.【セールスファネル】P56
セールスファネルとは、商品やサービスを購入するまでのプロセスを段階的に表現したものです。顧客の興味を引き、興味を熟成させ、最終的に購入に至るまでのプロセスを示し、営業やマーケティングの効率化に役立ちます。つまり、顧客を段階的に案内して、最終的に商品やサービスを買ってもらうための道筋を表したものと言えます。
2.【価値提供】P36.147
価値提供とは、顧客が求めるニーズや問題を解決することで、商品やサービスに対して与える価値のことです。顧客にとって魅力的で、必要とされる価値を提供することで、顧客の購買意欲を高め、商品やサービスの販売につなげることができます。つまり、商品やサービスが顧客にとってどのようなメリットや利益をもたらすかを明確にし、その価値を伝えることで、顧客に対して魅力的で魅力的な提案をすることが重要です。
3.「信頼」P23.36
顧客との信頼とは、商品やサービスを提供する側と顧客との関係性が良好で、顧客が商品やサービスに対して信頼を寄せている状態のことを指します。顧客に対して、正直で誠実な対応を行い、商品やサービスに関する情報を適切に伝えることで、顧客が企業に対して信頼を持ち、長期的な関係を築くことができます。つまり、顧客との信頼関係があることで、顧客は企業の商品やサービスに対してより積極的にアプローチするようになり、企業の成長や売上アップにつながると言えます。
4.【おさる式SNSマーケティング】P30
おさる式SNSマーケティングの本には、マーケティングとはセールスを不要にすること！と記載があります。そして、Webマーケティングは、インターネットを活用して製品やサービスを販売するためのマーケティング手法です。「Web」とは、インターネット上で情報をやり取りすることができる場所のことです。また、Webマーケティングは、検索エンジン最適化、SNSマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどの手法があり、それらを組み合わせて、ターゲットとなるユーザーにアプローチします。まとめると、Webマーケティングとローンチをうまく活用することで、より多くの人に製品やサービスを知ってもらい、売り上げを伸ばすことができます。
5.「顧客のニーズ」関連用語
「顧客のニーズ」とは、顧客が商品やサービスを購入する際に必要とする、欲しいものや解決したい問題のことを指します。顧客のニーズを理解し、商品やサービスに反映することで、顧客にとって魅力的な価値提供ができ、商品やサービスの売り上げアップにつながります。
顧客のニーズを正確に把握するために、顧客とのコミュニケーションを重視し、リサーチやアンケートを活用することが重要です。つまり、商品やサービスを提供する際には、顧客のニーズを的確に理解し、そのニーズに対応する商品やサービスを提供することが大切です。
6．（価値ある）【コンテンツ】P78
価値あるコンテンツとは、人々が欲しくなる情報や知識、娯楽など、役に立つと感じるコンテンツのことです。これを提供することで、ブランドの認知度を高めたり、顧客との信頼関係を築いたり、さらには売上を伸ばすことができます。
ただ単に商品やサービスを売りつけるのではなく、その背後にあるストーリーや使い方、トレンド情報など、興味深い情報を提供することが大切です。
コンテンツを通じて、顧客との関係を深め、共感を得られるようなブランドイメージを形成することができます。また、SEOの観点からも、良質なコンテンツを提供することが重要で、検索エンジン上位表示にも繋がります。
7.【フロント】P172
「フロント」とは、商品やサービスを提供する際に、直接顧客に接する部分のことを指します。例えば、店舗の入り口やウェブサイトのトップページなどがフロントにあたります。
フロントが魅力的で使いやすく、顧客に親切な対応をすることで、購入につなげることができます。逆にフロントが不親切だったり、使いにくかったりすると、顧客にとってのハードルが上がり、購入に至らない可能性があります。
Webマーケッティングにおいても、フロントの改善は重要な施策の1つとなっています。
8.【バックエンド商品】P173
おさるSNSマーケティング「バックエンド」とは、無料セミナーで価値提供したのち本来の商品である、体験型セミナーやコンサルティングなどをバーケージした高額なオリジナルサービス商品のこと。顧客の満足度を高めるためにも、バックエンド商品は重要な戦略の1つとされています。
9.【レベニューシェア】P202
レベニューシェアは、企業とパートナーが売上を分け合うビジネスモデルです。パートナーが企業の商品を販売し、商品が売れた際に企業とパートナーで利益を分け合います。
レベニューシェアは、パートナーが企業の商品を積極的に販売する動機となり、企業もパートナーのモチベーションを高めることができます。また、パートナーにとっては自己資金でビジネスを始める必要がなく、リスクを抑えたビジネスができることが魅力です。
企業にとっても、レベニューシェアは広告費用の削減や新規顧客獲得につながるなど、さまざまなメリットがあります。
10.【クオリティーマーケティング】P82
クオリティーマーケティングとは、優れた品質や価値を提供することで、顧客の満足度やロイヤルティを高め、マーケットシェアを獲得するマーケティング手法です。
製品やサービスの品質やブランドイメージを高めることで、競合他社との差別化を図り、高い評価や信頼性を得ることができます。また、クオリティーマーケティングは長期的な視点での戦略であり、顧客が繰り返し購入し、口コミで商品を広めることで、結果的に収益を最大化することができます。
顧客が求める本当に価値のあるものを提供することが重要であり、品質を維持するための努力が求められます。
11.【スクリーニング】P146
ここでいう【スクリーニング】とは、高額な商品をすべての顧客にご満足いただけように、アンケートや面接等により一定の審査基準を設け、販売者が購入者を選定するという方法です。
12.【プロダクトローンチ】P32
プロダクトローンチとは、新しい商品やサービスを市場に出すために行われる一連のマーケティング活動のことです。
商品やサービスを認知させ、興味を引き、購買意欲を高めるための戦略的なプロセスであり、プロダクトローンチの成功には、マーケティング戦略、ターゲット顧客の特定、コンテンツの作成、広告、ソーシャルメディア活用などが欠かせません。特にSNSを利用したプロモーションが重要視され、リリース前の※１ティザー広告や、リリース後のインフルエンサーによる宣伝が効果的です。
13.「ローンチ(Launch)」P32
「ローンチ(Launch)」とは、新しい商品やサービスを市場に投入する際に行われるマーケティング戦略のことを指します。具体的おさるさんは、無料の個別相談や無料セミナーで行っています。商品やサービスの認知度を高め、売上を伸ばすことを目的としています。
また、一般的にローンチは、商品やサービスが市場に浸透するための重要なプロセスであり、成功するためには、広告やプロモーション、キャンペーンなどのマーケティング手法を効果的に活用することが重要です。
また、ローンチ後も適切なフォローアップを行い、顧客満足度を高めることで、長期的な顧客獲得にもつながります。
14.「プリローンチ(Pre-Launch)」P32
「プリローンチ(Pre-Launch)」とは、ローンチ前に行われる商品やサービスのマーケティング活動のことを指します。具体的におさるさんは、①Lステップや②メルマガで行っています。商品やサービスのプレビュー、予告、先行販売、先行予約などを行い、商品やサービスに対する関心を高めることが目的です。
また、一般的には商品やサービスの認知度を高め、ローンチの成功を後押しするためにも重要なプロセスです。プリローンチでは、商品やサービスの特徴や強みをアピールし、顧客の期待感を高めることで、ローンチ後の売上増加につなげることができます。
そして、顧客からのフィードバックを取り入れることで、商品やサービスの改善点を発見し、より満足度の高い商品やサービスを提供することができます。
15.「プリプリローンチ(Pre-Pre-Launch)」P32
「プリプリローンチ(Pre-Pre-Launch)」とは、プリローンチ前に行われる商品やサービスのマーケティング活動のことを指します。具体的におさるさんは、①YouTubeや②Twitterで行っています。商品やサービスのプレビュー、予告、無料教材のプレゼントなどを行い、商品やサービスに対する関心を高めることが目的です。
※ティザー広告とは、新製品や新サービスを発表する前に、謎めいたイメージや情報を散りばめた広告のことです。商品やサービスに興味を持った人たちに、何が起こるのかを想像させることで興味を引き、発売前から話題を作り出すことができます。
ただし、あくまで予告のため、製品やサービスの特徴を説明するわけではありません。ティザー広告は、主にテレビCMやポスター、インターネット広告などで使われます。
16.「Lステップ」p14
「ラインLステップ」とは、マーケティングの戦略の一つで、顧客に対して商品やサービスの魅力を段階的に伝えていく手法です。顧客にとって必要とされる価値を段階的に提供することで、顧客の関心を高め、購買につなげることが狙いです。
ラインLステップには、まず第1ステップで顧客に興味を持ってもらうための情報提供を行い、第2ステップでは商品やサービスの特徴や魅力をより具体的に伝えます。
そして、最終的に第3ステップで、購入につながる価値提供を行います。ラインLステップは、顧客との信頼関係を築きながら、商品やサービスを効果的に売り込むことができる手法の一つです。
17.「メールマガジン」(すでに死語、しかしかなり有効な手段です）
「メールマガジン+」とは、企業や個人が配信する、特定のテーマや情報を定期的にメールで配信することで、読者との信頼関係を築き、商品やサービスを宣伝するマーケティング手法の一つです。
メールマガジンでは、読者が興味を持つ情報やトレンドに関する情報を提供することで、読者の関心を引き付け、商品やサービスに関連する情報を提供することができます。
また、メールマガジンは読者とのコミュニケーション手段としても利用され、質問やフィードバックを受け付けることで、顧客との信頼関係を深めることができます。
18.「無料教材プレゼント」P162
「無料教材プレゼント」とは、企業や個人が提供する無料の情報資料や教材を、WebサイトやSNSなどを通じて配布するマーケティング手法です。この教材を受け取った人は、提供者に興味を持ち、メールアドレスや名前などの情報を提供することがあります。
この手法を使うことで、潜在的な顧客にアプローチし、信頼関係を築くことができます。また、無料の教材を提供することで、商品やサービスについての理解を深め、顧客のニーズに合わせた提案ができるようになります。
19.「クロージング」P170
「クロージング」とは、商品やサービスを購入するための最後の勧誘・説得のことを指します。お客様が商品やサービスに興味を持っているときに、最終的な購入を促すために、セールスパーソンが交渉や提案を行う場合があります。
クロージングは、購入前にお客様の疑問や不安を解消し、適切な提案を行うことが重要です。また、お客様との関係性を構築するために、一方的な勧誘や押し売りは避けるべきです。
20.「個別サポート」P170
「個別サポート」とは、商品やサービスを提供する際に、顧客一人ひとりに合わせたカスタマイズされたサポートを行うことを指します。
具体的には、購入後のサポートやトラブルシューティング、商品やサービスの使い方の説明やアドバイス、カスタマイズなどが挙げられます。顧客にとっては、自分に合わせたサポートを受けることができるため、より充実したサービスを受けることができ、顧客満足度が高まることが期待されます。
Webマーケットにおいても、顧客のニーズや要望に応じた個別サポートを提供することで、顧客との信頼関係を築き、ロイヤルカスタマーを獲得することができます。
21.「教育」P114
「教育」とは、顧客に商品やサービスの価値や使い方などを伝え、彼らの理解を深めることを指します。これによって、顧客がより魅力的な製品やサービスを選び、購入を決断しやすくなるという効果があります。
また、教育は顧客満足度を高め、長期的なビジネスパートナーシップを築くためにも重要な役割を果たします。
Webの教育には、ブログやメールマガジン、動画コンテンツ、オンライン無料講座などの手段があり、それぞれの方法に合わせた効果的なコンテンツ制作が求められます。
22.「オンライン無料講座」（シークレットオンラインセミナー）
「オンライン無料講座」は,今回のおさる式マーケティングの最重要の戦略となりました。一般的には、ビジネスや学習、趣味などの分野で、専門家や講師が自身の知識や経験を生かして、参加者に有益な情報やスキルを提供することが目的です。
オンラインで行われるため、時間や場所に縛られずに参加でき、多くの人々にアクセスしやすいため、広く認知されています。
Webマーケティングにおいては、オンライン無料講座を通じて知名度を高め、リード獲得やセールス促進につなげることができます。
23.「成功者との人脈形成」P212
「成功者との人脈形成」とは、成功している人々との関係を構築することです。成功者との人脈を持つことで、その人の経験や知識、ノウハウを学ぶことができ、自身の成長やビジネスの発展につながります。成功者との人脈形成の方法としては、コミュニティへの参加やイベントへの参加、メールやSNSでのコンタクトなどがあります。また、自分自身も成功者になることで、新たな人脈を得ることができます。
24.「攻略方法」
「攻略方法」とは、ある目的を達成するための具体的な手法やアプローチのことです。Webマーケティングにおいても、例えばSNSマーケティングの攻略方法や、SEOの攻略方法などがあります。
ただし、重要なのは攻略方法をただ覚えるだけではなく、自分のビジネスに合わせてカスタマイズし、継続的に改善することです。それによって、より効果的なマーケティングが可能になります。
25.「自己投資法」
「自己投資法」とは、自分自身に投資することで成長し、成功するための方法のことです。自分自身を磨き、スキルや知識を身につけることで、自信をつけ、将来的に自分自身やビジネスに大きな利益をもたらすことができます。
自己投資には、自己啓発書やセミナーへの参加、コーチングやマンダーの受講、個人コンサルの受講等、自分自身を成長させるための様々な方法があります。
自己投資は、時間やお金をかけることが必要ですが、将来的に自分の無駄な時間を減らし、また大きな利益をもたらすため、長期的な視点で考えることが大切です。
26.「SNSマーケティング戦略」P14.190
「SNSマーケティング戦略」とは、SNSを活用して商品やサービスを宣伝する戦略のことです。具体的には、SNSに適したコンテンツを作成し、SNS上でのシェアや拡散を促し、フォロワーやいいね！数を増やすことで、商品やサービスを知ってもらい、購買意欲を高めることを目的とします。
SNSにはFacebook、Instagram、Twitterなどがあり、それぞれの特徴に合わせた戦略を考えることが重要です。
27.「ストーリーテリングマーケティング戦略」
「ストーリーテリングマーケティング戦略」とは、商品やサービスをストーリーに沿って伝えるマーケティング手法のことです。例えば、ある商品がどんな思いから生まれ、どんな人たちの手によって作られたかをストーリーとして伝えることで、商品に対する価値観や魅力を伝えます。
また、顧客自身が主人公となるストーリーを提供することで、その商品やサービスが彼らの人生にどのような変化をもたらすかをイメージさせることができます。ストーリーテリングマーケティングは、顧客との共感を生むことができ、ブランドイメージの向上や顧客ロイヤルティの向上につながります。
28.「YouTubeマーケティング戦略」p108
YouTubeマーケティング戦略とは、YouTubeという動画共有サイトを活用して、商品やサービスの宣伝を行うマーケティング手法です。
具体的におさるマーケティング戦略では、長尺の動画の投稿やジャンプカットや台本作りなど工夫を加え、視聴者に興味を引くようなコンテンツを作成し、適切なターゲット層に訴求して成功しています。フォロワーをファン化し濃いリストを集める効果を狙うこともできます。
29.「Twitterマーケティング戦略」P146
「Twitterマーケティング戦略」とは、Twitterを活用して商品やサービスを宣伝し、顧客とのコミュニケーションを図るマーケティング手法です。
ハッシュタグを使ったターゲティングや、フォロワー数の多い有力アカウントとのコラボレーション、返信やリツイートを通じた顧客との対話などがあります。
無料教材の配布をするのにSNSで最も適しています。Twitterはリアルタイム性が高く、ユーザーからの反応を即座に得られるため、習慣の拡散力が高く迅速かつ効果的なマーケティングが可能です。
おさるマーケティング戦略ではこのTwitterの無料プレゼント企画でのリスト取りがほとんどでした。
30.「Instagramマーケティング戦略」
「Instagramマーケティング戦略」とは、Instagramを使った商品やサービスの宣伝方法のことです。投稿内容に工夫を凝らし、フォロワーを増やすことで、商品やサービスの知名度を上げ、購入につなげることができます。
最近では、インスタライブセミナーやハッシュタグの活用やインフルエンサーとのコラボレーションも有効な手段のひとつになっており、りんママさんやたくむさんは収益を倍増しています。
Instagramは、特に若年層を中心に利用者が多く、美容やファッションなどのジャンルにおいては、重要なマーケティング手段の一つとなっています。
31.「TikTokマーケティング戦略」
TikTokマーケティング戦略とは、TikTokを活用して商品やサービスを広める方法を指します。例えば、有名なTikTokerに商品を紹介してもらう「インフルエンサーマーケティング」や、面白いTikTok動画を投稿することで商品やサービスをPRする「コンテンツマーケティング」があります。
TikTokは短時間で多くのユーザーに届くことができるため、特に若い世代の顧客をターゲットにしたマーケティング手法として注目されています。
32.「ブログマーケティング戦略」
「ブログマーケティング戦略」とは、自分が書いたブログ記事を通じて、読者とのコミュニケーションを図りながら、商品やサービスの認知や購入につなげるマーケティング手法です。
自分の得意分野や興味のある分野についての情報発信を通じて、読者から信頼を得ることができ、それが商品やサービスの売上につながります。
最近ではしかまるさんなどが大成功しています。SEO対策やSNS連携などの工夫を加えることで、より多くの人にアクセスしてもらうことができます。
33.「ベビーフェイス効果」P188
「ベビーフェイス効果」とは、幼児性があるものを見たときに警戒心がなくなり親近感を持たれ、好感を得やすいという心理現象のことです。
マーケティングでは、商品やサービスを提供する企業が、可愛らしいデザインを採用することで、より多くの顧客の心をつかみ、売り上げを伸ばす効果が期待されています。
34.「ハロー効果」P188
「ハロー効果」とは、目立つ特徴に引きずられて全体の評価がゆがめられる現象。
また、一般的に第一印象が良いと人はその人や物事に対して肯定的な印象を持ち、後の判断にも影響を与える心理現象のことです。つまり、最初に良い印象を与えることが大切であるということです。
マーケティングにおいては、商品やブランドの魅力的な特徴を最初に印象付け、顧客に好感を持たせることが重要となります。また、広告やキャンペーンにおいても、第一印象が重要となります。
35.「ウィンザー効果」P188
当事者が自ら発信する情報より、他社を介して発信される情報のほうが信頼される現象。
また、一般的には、人々がある製品やサービスについて、その製品やサービスを使っている人たちの中で有名人や専門家が使っていると知ると、その製品やサービスに対する評価が高くなる心理現象。
つまり、有名人や専門家が使っていることが、その製品やサービスの信頼性や魅力を高めることができます。この効果を利用して、マーケティング戦略を立てることができます。
36.「返報性の法則」P188
「返報性の法則」とは、人は何かを与えられた時に、お返しをしたくなる心理現象のことです。
マーケティングにおいては、無料のプレゼントや情報提供などを通じてお客様に何かを与え、その後に商品やサービスの提供をすることで、お客様が自然と購入や口コミなどの行動に移りやすくなる効果があります。
また、返報性を利用することで、お客様との関係性を構築することができます。
37.「アンカリング効果」P188
「アンカリング効果」とは、人がある情報に出会うと、その情報がその後の判断や行動に影響を与える心理現象のことです。
例えば、ある商品の良さをアピールする際に、具体的な数字や事例を示すことで、お客様の心にその情報を「アンカー」として刻み込み、後にその商品について考えた際に、その情報を参考にすることがあるということです。
マーケティング戦略の重要な要素の一つであり、消費者の行動や判断に影響を与えるために利用されます。
38.「フレーミング効果」P188
「フレーミング効果」とは、情報を伝える際に、その情報の枠組み（フレーム）を変えることで、受け手に与える印象や判断を変化させる心理効果のことです。
例えば、同じ商品でも、「お客様満足度95%の商品」と「クレーム率5％の商品」とでは、前者のほうが消費者にとって魅力的に感じられる場合があります。
このように、情報を伝える際に言い方を変えることで、受け手により良いイメージを与えることができる心理効果です。
39.「バンドワゴン効果」P188
「バンドワゴン効果」とは、周りの人たちがある行動をしていると、自分もその行動に従う傾向があるという心理現象です。
例えば、ある商品が「人気No.1！」というキャッチコピーを打っていると、その商品を購入する人が増えるといったように、周囲の人たちがある行動をしていることが、自分たちにも影響を与えることがあるということです。
この効果を利用したマーケティング手法は、SNSなどを利用して商品やサービスを宣伝することで、多くの人がその行動に従ってくれることを期待するものです。
40.「スノップ効果」P188
「他人とは違うものが欲しい」という心理が働き、簡単に入手出来ない程需要が増す現象。
41.「決定回避の法則」P188
「決定回避の法則」とは、選択肢が多すぎると一つのものを選びたくなくなる心理現象。
42.「カリギュラ効果」P188
「カリギュラ効果」とは、禁止されるとかえって興味をかりたたれ、逆の行動に走るという心理現象
43.【スティンザー効果】P123
スティンザー効果とは相手が座る位置によって、その人に対する感じ方がことなってくるという心理効果。YouTubeでお勧めは、発信者を斜め右側に配置した画角。視聴者に親近感を与えます。
44.「ライティングスキル」P187
「ライティングスキル」とは、文章を書く技術や能力のことを指します。Webマーケティングでは、魅力的なコンテンツを作るために必要不可欠なスキルであり、ブログやSNS、ウェブサイトの記事や広告など、様々なコンテンツにおいて重要な役割を果たします。
具体的には、伝えたい情報をわかりやすく説明したり、お客様の興味を引くタイトルやキャッチコピーを考えたりするスキルが必要です。
45.「セールススキル」P187
「セールススキル」とは、商品やサービスを人々に売るための技術や知識のことです。商品やサービスの魅力を引き出す表現力や、相手のニーズを理解するコミュニケーション能力などが必要です。
また、セールスのための戦略やテクニックも学ぶことができます。セールススキルを磨くことで、自分の商品やサービスをより多くの人に知ってもらい、売上を上げることができます。
46.「心理学」P187
Webマーケティングにおいては、心理学を応用することで、消費者の心理や行動を理解し、それに合わせた広告やマーケティング戦略を立てることができます。
たとえば、消費者の感情を刺激するような広告や、購買意欲を高めるようなキャッチフレーズの使用などが、心理学を応用したマーケティング手法です。
47.「動画編集」P187
動画編集は、映像を繋ぎ合わせたり、音楽やテキストなどの要素を加えて、完成度の高い動画を作ることです。動画は視聴者の目を引きやすく、情報をわかりやすく伝えることができます。
ジャンプカットなどの編集技術があれば、Web広告やYouTubeなどでの動画マーケティングに非常に有効です。また、自分の思いを動画に表現することで、視聴者ともコミュニケーション力もアップすることができます。
48.「LTV理論」P180
「LTV理論」とは、顧客生涯価値のことで、顧客が自社の製品やサービスを購入してくれる期間や回数、購入金額などを考慮し、その顧客から得られる総収益を予測する理論のことです。
顧客を獲得するためには広告費や販促費が必要ですが、その費用をLTVで見込める収益で上回るようにすれば、利益を最大化することができます。マーケティングの重要な指標の一つであり、ビジネス戦略の立案に役立ちます。
49.「パレートの法則」P176
「パレートの法則」とは、経済学者ヴィルフレド・パレートが提唱した、20%のものが80%の結果を生む法則のことです。例えば、20%の顧客が80%の収益をもたらすなど、様々な場面で現れます。
マーケティングでは、顧客の行動や商品の売り上げなどを分析する際に活用され、効果的な施策の立案に役立ちます。また、80%を生み出す20%の要素を重点的に改善することで、効率的な改善を行うことができます。
50.「ナッジ理論」P172
「ナッジ理論」とは、人々が意思決定を行う際に影響を与える方法論です。例えば、商品を買うかどうか迷っている人に対して、「今日限定セール」というバナーを表示することで、購買意欲を高めることができます。
また、購入前のチェックアウトページに「他の人が買った商品」という表示をすることで、商品選びの参考になり、追加購入につながることもあります。ナッジ理論を駆使することで、より効果的なマーケティング施策を実行することができます。
51.「サンクスコスト」P164
「サンクスコスト」とは、既に投資したコスト（お金や時間、労力など）についての心理効果のことです。過去に投資したコストに価値を感じ、それを無駄にしたくないという心理が働くため、投資したものに対しての継続的な関与や利用が生じる傾向があります。
マーケティングでは、顧客に投資していただいた商品やサービスを再利用してもらうために、この心理効果を利用したり、新しい商品やサービスを提供することで、顧客が投資したコストに対する満足度を高めることが重要です。
【まとめ】
本書は最先端のSNSマーケティングがわかり即実践できる本です。今からSNSを使用して商品を販売するかたに手に取って欲しい一冊です。
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