話し方の大切なポイントがランキング順になっていてわかりやすい。
本書で紹介されている参考文献を読むことも大切だと思う。
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話し方のベストセラー100冊のエッセンスがぎゅっと凝縮している本
【100冊のエッセンス】『「話し方のベストセラー100冊」のポイントを1冊にまとめてみた。』（藤𠮷豊・小川真理子著、日経BP）は、話し方を効率的に向上させたい人には、最適な一冊である。話し方のベストセラー100冊のエッセンスがぎゅっと凝縮しているからだ。【最重要な7つのルール】●1位＝会話は「相手」を中心に①「話す」よりも「聞く」が大事②相手の意見を否定しない③相手が求めている話をする●2位＝「伝える順番」が「伝わり方」を決める①「結論」を最初に伝える②「結論→説明」の「逆三角形型」が基本③説得力を高めたいときは「結論→理由→具体例→結論」の「PREP法」（▶Point▶Reason▶Example▶Point）●3位＝話し方にメリハリをつける①声の大きさ、高さに変化をつける②人前では、ゆっくり話す③「間」を意識する④語尾をはっきり発音する●4位＝「いい質問」で話を引き出す①「クローズドクエスチョン」で事実を確認②「オープンクエスチョン」で話を広げる③質問は「具体的」に●5位＝「鉄板ネタ」で雑談がとぎれず盛り上がる①「12」のテーマで雑談が自然と盛り上がる（▶食べ物▶出身地▶旅行▶天気・季節▶スポーツ▶ペット▶仕事▶健康▶身につけているもの・使っているもの▶最近のニュース▶最近の自分のこと・最近の相手のこと▶エンタテインメント）②雑談にはふさわしくないNGネタに要注意●6位＝「ほめ」は人間関係の潤滑油①「ほめ＋理由」で具体的にほめる②結果だけでなく、「プロセス」もほめる③「人前」でほめる④「なんでもほめればいい」わけではない●7位＝相手の目を見る①視線の「高さ」を合わせる②目だけを凝視しない③人前で話すときも、一人ひとりに目を合わせる【話が上手な人に学ぶ】●具体的に話す●「相づち」と「うなずき」は「共感のサイン」●話は「短い」ほうがいい●悪口は言わない、聞かない、関わらない●身振り、手振りを加える●相手の話をさえぎらない●要点は絞ったほうが伝わる●会話もプレゼンも「導入」がキモ●スピーチは「準備」が9割●練習で、誰でも話し上手・伝え上手になれる●「すみません」より「ありがとう」を選ぶ●語彙力と伝える力は比例する●立場の違う人にこそ、きちんと敬意を払う●相手の名前をしっかり覚える●大事なことは繰り返し伝える●「あのー」「えっと」を使わない知っているだけでは何にもならない。これらのうち、いくつのコツを身につけて実行できるかが勝負だ。
