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ダイヤモンドハーバードビジネスレビュー 2018年 8 月号 [雑誌] (従業員満足は戦略である) 雑誌 – 2018/7/10

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│特集│従業員満足は戦略である

●サービス・小売業の従業員重視戦略
「よい職場」が競争力を生む
・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 非常勤准教授 ゼイネップ・トン

●スーパー、コールセンター、ペットショップの事例に学ぶ
従業員への投資が業績改善につながる
・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 非常勤准教授 ゼイネップ・トン

●[インタビュー] マイナスイメージの払拭を目指して
ウォルマートU.S.社長が語る職場改革
・ウォルマートU.S. 社長兼CEO グレッグ・フォーラン

●[インタビュー] ファミリーマートが実践する地域密着の経営
現場を大切にする会社が最後に勝つ
・ファミリーマート 代表取締役社長 澤田貴司

●倒産寸前の老舗旅館をどう立て直したのか
最高のおもてなしは従業員満足から生まれる
・陣屋 代表取締役 女将 宮﨑知子

●ブルーカラーを歯車にしない
給料よりも大切なもの
・ハーバード・ビジネス・スクール 教授 デニス・キャンベル
・NCEO 理事 ジョン・ケース
・オープンブック・コーチング 設立者兼社長 ビル・フォッシュ


│HBR翻訳論文│

●エンパワーメントをいかに収益向上に結実させるか
【人的資源管理】従業員の自由と責任を両立させる経営
・ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ランジェイ・グラティ

●やみくもな製品開発が経営資源を浪費する
【イノベーション】“イノベーション中毒"を回避する3つの原則
・ロイトリンゲン大学 ESBビジネススクール 教授 マルティン・モーカー
・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 主任リサーチ・サイエンティスト ジャンヌ W. ロス

●人は他人の役に立ちたいと思っている
【コミュニケーション】必要な時に上手に助けを求める方法
・心理学者 ハイディ・グラント

●経済的、社会的、政治的混乱を引き起こす
【社会】格差の時代

所得不平等の構造
・スタンフォード大学 教授 ニコラス・ブルーム

企業間の給与格差はビジネスモデルから生まれる
・コーン・フェリー・ヘイグループ シニア・クライアント・パートナー クレイグ・ローリー

[インタビュー]「競争の減退」が格差を広げている
・前 米大統領経済諮問委員会(CEA)委員長 ジェイソン・ファーマン

●適性判断と企業選びのステップ
【キャリア】あなたはスタートアップで働けるのか
・ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師 ジェフリー・バスギャング


│Idea Watch│
●「アルゴリズム嫌悪」を抑える方法
●高い買い物には言いわけが必要
●意見を変えることのリスクこだわることのリスク
・『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編

│Life's Work│
・女優・社会活動家 ジェーン・フォンダ
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  1. 言語
    日本語
  2. 出版社
    ダイヤモンド社
  3. 発売日
    2018/7/10
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登録情報

  • ASIN ‏ : ‎ B07D582J7R
  • 出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社 (2018/7/10)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2018/7/10
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.9 26

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上位レビュー、対象国： 日本

Hayato
5つ星のうち5.0 従業員満足・エンゲージメントの時代
2019年10月30日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
従業員エンゲージメントがこれからの時代にとっては重要。
労働人口が減少するほど、労働に対する需要が高まり、エンゲージメントを感じられる組織にしか人材が集まらなくなる。また仕事を単にこなす人とのパフォーマンスの違いは大きく、限られた人数で最大限の成果を出していくためには最も根本的に解決すべき課題。
様々な意見が集約されている良書でした。
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大平哲成
5つ星のうち4.0 経営者の方には読んでもらいたい
2018年12月8日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
いつも良い気づきを与えてくれるため、定期的に購入しています。
役に立った
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たろたろ
5つ星のうち5.0 最近購読し始めました。
2018年7月28日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
最近購読し始めました。中身は素晴らしいと思うのですが、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用機能を使用できるようにしてほしいです。ビジネスの最先端を話してて、どうやって顧客満足度を高めるかとかそういう話するわけですし、それを実践して頂けると嬉しいです。次号はHBR(ダイヤモンド社か)が顧客満足度を高めるためにやったこと、kindleでの読書体験をどう改善すべきか、をテーマにしてはいかがでしょうか？ しかしkindleでレイアウト固定長の書籍が多いのはどうにかならないのでしょうか。。電子書籍で読むメリット半減ですよね。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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