報道ステーションの古舘さんは、煙のないところに煙を起こし、人の感情を煽り、一つの内容をどうとでも（求められるなら全く反対の意見を）伝えられるであろう印象で嫌いでした。しかし、この本を読んで相手への気遣いを大切にされていて古舘さんの印象が変わりました。
コミニケーションの本質は相手ファーストであることを学びした。
書いてある例は確かにと思う部分もありますが、本を読んでも身につけるのは難しそうです。
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出版社より
CASE １ 「ぐっと相手をひきつける」 凝縮ワード！
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【 すり抜け力 】「控えめに言って、最高です！」 （自信がないことは断定しない） |
【 オブラート力 】「あ。再放送だと思って聞いちゃった」 （“ユーモアにくるむ”という大人の対応を） |
【 逆ばり力 】「モテますよ、荷物だけは☆ 」 （相手の予想とは真逆の答え方をする） |
CASE ２ 「とっさに上手に切り返す」 凝縮ワード！
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【 ずらす力 】「好きな人には、たまらないでしょうねぇ」 （第三者の意見かのような感想を述べる） |
【 言い逃れ力 】「俺が悪いんじゃない。俺の脳がそう言わせているだけだ」 （ボケながら「俺は悪くない」を示す） |
【 ウソも方便力 】「え？何それ？ 知らない」 （知っていても、知らないフリをする） |
CASE ３ 「言いにくいことをスルッと伝える」 凝縮ワード！
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【 切り上げ力 】「はい！オッケーです！」 （相手の話を早く終わらせたいときの一言） |
【 shall we dance 力 】「ちょっと感じたことを言ってもいいかな？」 （言いにくいことを言うときの一言） |
【 交通整理力 】「すいません。会話が迷子になりました」 （ダラダラしゃべる人への対応は？） |
CASE ４ 「会話が不思議と盛り上がる」 凝縮ワード！
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【 キャッチフレーズ力 】「一人と呼ぶには大き過ぎ、二人と呼ぶには人口の辻褄が合わない」 （どんなふうにたとえたら最も伝わる？） |
【 ウソの断定力 】「俺は映画を観に行ったんじゃない。戸田奈津子の字幕を観に行ってたんだ！」 （ウソと分かる話をあえて断定する） |
【 あいづち力 】「心の中で（うん…うん？）」 （あいづちは肝心なところにだけうつ） |
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