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世界中を虜にする企業～ZARAのマーケティング＆ブランド戦略～ 単行本 – 2010/11/30

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購入オプションとあわせ買い

GAPを抜いて売上世界No.1に飛躍したインディテックス社……
成功の裏側には「官能」を通じて顧客、社員、投資家の心をとらえて離さない独自の戦略があった──

じつは、ぼくはいまだに彼女（セクシー・カンパニー）のことが忘れられない。
彼女にまつわる良き想い出は残り香となってぼくを包み、
同じほど多くあったつらい思い出もいまとなっては薄雲に覆われ、もうぼくを傷つけることはない。
残っているのは楽しかった思い出と彼女から学んだことだけだ。

誤解がないように言っておきたいのだけれど、
「彼女」とはぼくが働いていた「会社」のことだ。

会社とそこで働く人々との関係は、ある意味、熱烈な恋愛関係に似ている。
魅力溢れる会社は人間関係を豊かにし、そこで出会った人たちに目標を与えてくれる。

それはどんな会社か？　

顧客、社員、株主、サプライヤー……何よりも大切なのは「人」だ、という信念に基づいて行動する会社だ。
このような会社は、セクシーさや誘惑といった人間的な長所やテクニックを活用する。
顧客や社員を虜にし、投資家たちがその行動から一瞬たりとも目が離せなくなるような テクニックだ。そんな企業をセクシー・カンパニーと呼びたい。

これから、その特徴とテクニックについて話していこう。
セクシー・カンパニーは人々の心をつかんで──ときには一生涯にわたり──離さない
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    アチーブメント出版
  4. 発売日
    2010/11/30
  5. ISBN-10
    490222299X
  6. ISBN-13
    978-4902222999
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商品の説明

著者について

ヘスス・ベガ・デ・ラ・ファジャ 法学位（Universidad Complutense de Madrid）とMBAIESE（Instituto de Estudios Superiores de la Empresa） を取得後、ヒューレット・パッカードやスペイン最大手の銀行であるサンタンデール・セントラル・イスパノ銀行で 人材開発のマネージング・ディレクターを務めたのちに、ファッションリテールグループのインディテックス社で人材開発のゼネラル・マネジャーとして 10のブランド（ZARA、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Often、Lefties、Kiddt's Class、Zara Home）の責任者を務める。その後、リテールコンサルティング会社FansipanのCEOに就任。小売、ファッション、コミュニケー ション分野における複数の企業で独立アドバイザーを務めながら、世界各国で一流企業に対して講演をおこなっている。 本書は9ヵ国語に訳され、3大陸、20ヵ国以上で出版されている。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ アチーブメント出版 (2010/11/30)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2010/11/30
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 490222299X
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4902222999
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.1 14

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上位レビュー、対象国： 日本

kee_player
5つ星のうち5.0 社員を、パートナーを、そしてお客様を虜にする、自分たちもそんな「セクシー・カンパニー」でありたい
2011年1月12日に日本でレビュー済み
ZARAというブランドへの職業的な興味から日経の広告を見てすぐ書店で入手したのですが、読むにつれZARAという特定のブランドのことを忘れ、日本の多くの企業が忘れているのはこういうことでは？と気づかされる一冊でした。

使われている比喩がセックスであったり、固いビジネスの本を読みなれた方には抵抗があるかもしれませんが、人類史上最も豊かに物と情報が手に入り、個人が自由な選択をできる今という時代に、その商品やサービスを選んでもらうためには何が必要か、を著者の「ZARA」での経験や、他の「セクシー・カンパニー（アップル、とスターバックスがよく取り上げられています）」の例を挙げながら、「官能」という人間的な要素を中心に提案しています。著者が語りかけるように、頭ではなく心で、この本の内容を感じると、きっと、なるほど、と思っていただけるところがあるのではないかな。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
909090
5つ星のうち3.0 タイトル負け
2011年9月12日に日本でレビュー済み
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タイトルがzaraのマーケティングなのに、マーケティングに関する具体的な記述は殆どなし。
それでいて、zara(インディテックス)がいかに「セクシーカンパニー」かを、こじつけ的に表現しいているのが、
著者の勝手な思い込みに聞こえる。
とにかくzaraの世界を制するマーケテティングも、有名な物流システムも具体性は全然無い。

ただ、著者がインディテックスに勤務した経験があり、その社風がいかに素晴らしいか(会社のビジョンや風通しの良い風土。根本に流れる会長の人間愛など)は、貴重な情報。

社員の一体感や現場発のカイゼン提案など、日本が忘れた日本的な風土がインディテックスにはある。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
naka
5つ星のうち2.0 期待外れ
2011年11月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
書名マーケティングの部分に惹かれて購読したが、しかし、マーケティングについての話はほとんどありません。
すべて人事という視点から見てた心得ですが、戦略には触れていなかったのです。
全体的にはすごく悪くはないが、但し書名を変えたほうがいいと思います。誤解か間違い期待を招くやすいから。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
tamapi-
5つ星のうち1.0 この著者の経営管理能力を疑う・・・ちょっとヒドイ書物かな？
2014年2月2日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ほかの方の批評にもありますが、戦略についての分析がまったくない！これには驚きです。この人、ホンマにＺＡＲＡの幹部？？と思いきや、現実は人材開発担当だった。それなら、マーケテイング＆ブランド戦略・・・などと表紙に題していいのだろうか？？詐欺みたいな内容。

なぜ？？ＺＡＲＡが、これほど急成長できたのか？Ｈ＆Ｍや、ＧＡＰと、どのような戦略の違いがあるから、抜きんでたのか？？そこの著述が皆無。

ブランド戦略とマーケテイング・・・これに関して、著者自身は、わかっていない？のか？たんに書いていないだけなのか？この本は、はっきり言って、失敗作では？

シーズン中に少数かつ多種類製造し、在庫を作らず、デザイナーズブランドのように、流行を予測して発注するのではなく、シーズン中に街頭で行きかうスタイルを見てから今期の製造ラインを決める。企画から生産までが超早くシーズン内で完結。そして、シーズン中は売れ筋でも、余剰に追加生産しない。
だからセールで捨て値で売り切る必要もない。店舗販売のみ。広報は、本社のショールームのみで完成。
ネット販売せず、プロモーションもなし。
価格は手ごろだが、ユニクロみたいなユニセックスなダサい服ではなく、セクシーな商品・・・

社員は自由な発想をもつ個性を発揮する人材を選び、スタッフに求めるのは、ＺＡＲＡを愛する精神・・・商品を介して人々をハッピーにする。

こういう戦略かな？と、勝手に想像していましたが、そのつもりで、本著を読むと・・・わけのわからん、自社自慢ばかりで、最後までず～～っとその路線で、びっくりしました。

まあ、世界には、いろいろな企業がありますもんね！それとも、この著者がオカシイだけか？

余剰に生産しない！というのは、正解だと思うし、売れ筋でも追加製造しないのも、正解だと思いますし、半年以上前から翌年の流行を検討して発注しないのも正解だと思いますし、ユニクロのように、毎週末期間限定ＳＡＬＥなどやると、恒常化するからかえってソンだと思います。
だから、その点は、数字、在庫率計算なんかを、きっちりやって出来上がった戦略ではないのかしらん？？

でも、逆に、やっぱり、まったく、売れなくて、読みが外れて、結局バーゲン行き・・・というような失敗作は、どんな企業にも必ずあるはずなので、その原因追究と、失敗を次に生かすプロセスってのは、ＺＡＲＡにないのですか？？と聞きたい。すべてが成功作なのでしょうか？？

もっと、本音が知りたい。

たぶん、有名ブランドのパクリに近い無名のデザイナーや、学生あがりの若手デザイナー、ちまたのカリスマブテイック店員などから、売れ筋や流行をキャッチして、即、盗んで、ちゃちゃっと製造する・・というような、ある意味、みえみえのシャネルのイミテーションではないが、ちょっと似ている・・みたいな、デザインで生産するから、ブランデングとデザインに費用がかからない。
だからコストを抑えて価格は安いのよ。。。。という話では？と、だれもが推測しますが、そういう内情は一切書かれていない。

夢物語ですね・・・

こんな本が本当に売れるのか？不思議です。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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ブルーオーシャン
5つ星のうち4.0 世界一のアパレル会社の真髄が生で伝わる
2012年7月9日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
スペインのＺＡＲＡが世界一のアパレルメーカーだったこと自体も意外でした。企業と従業員の関係、マーケティングの視点、そしてなりよりセクシーカンパニーという新しい企業哲学・・・。非常に勉強になりました。
役に立った
 レポート
ルネ
5つ星のうち2.0 ひとりよがり
2012年1月4日に日本でレビュー済み
「セクシーカンパニー」っていうのは面白いと思うのだけれど、
タイトルにマーケティングとブランド戦略って掲げてるんだから、
もっとそのあたりに触れて欲しい。

ZARAがどんな企業でどんな戦略を持っているのかを知りたかったの
だが、そのへんはほとんど書いてない。

書いてる本人が一番楽しそうな、期待はずれの本でした。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
購入者S
5つ星のうち3.0 ZARAは私と３歳の娘でよく利用します。
2012年9月3日に日本でレビュー済み
なかなか服のデザインが良く　時代に沿って流動的ですが、ある種一貫されたコンセプトが有ります。
そして毎週商品を出すことにより、流行に敏感で素早いマーケティングが可能なのでしょう。
サイズも多種有り、子供用は９０〜１８０位までかなりの幅広いサイズを揃えてます。

ですが、その反面　研究菅理が弱く、品質はUNIQLOには遠く及びませんね。
モノや固体差は有るでしょうが、ストールや無地Tがワンシーズンもたないという現実が物語っていますね。

デザインとスピード、更にコストカットを優先させて、世界一になったのでしょうが
このままでは足元が掬われる日が来るのは近いでしょうね。
品質とスピード、そのバランスの選択を迫られる時期、そこでの選択でZARAの価値が決まると思います。
役に立った
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elder mickey
5つ星のうち4.0 セクシー・カンパニー　ザラの販売戦略
2011年1月15日に日本でレビュー済み
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本書は通常のハウツーもののビジネス書と異なり、単なる経営手法が記されているわけではない。男性としては興味をそそる、渡辺淳一の『欲情の作法』を彷彿させる恋愛論を奏でながら、世界制覇しえる経営哲学・販売戦略に結びつけている点に独自性を感じると共に、経済で成功を収めた日本企業が現在直面している閉塞感を打破するためのヒントが全編にわたって繰り広げられている。特に、ZARAがなんら広告を打たない理由、フランスでのトラック運転手のストによる商品配送麻痺に対する解決案の策定、社員の流出を防止するための報酬給与以外の効果的な方策等々、興味津々な事項が散りばめられている。また、「釘を曲げることは比較的簡単だけど、一度曲がった釘を真っすぐ元通りに直すことはほとんど不可能だよね。」という言葉は、顧客に対する安直な企業行動だけでなく、我が国の政権交代後の政治に対する、政治不信の基因をも言い表しているようである。但し、著者が男性であるのに、要所要所で女性言葉で訳されている理由が不明で、違和感を感じるのは評者だけであろうか。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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