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高田 明
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伝えることから始めよう 単行本 – 2017/1/13

高田 明 (著)
5つ星のうち4.4 682
すべての形式と版を表示
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初の自著!

家業のカメラ店の手伝いで観光写真を撮っていた時代から
年商1700億円超の日本一有名な通販会社をつくり、「卒業」するまで。
そして、今伝えたい一番大切なこと。

なぜ高田明が語ると伝わるのか?

私の半生を振り返りつつ、「卒業」までの1年間に考え、
社員に伝えてきたことのエッセンスをまとめたのが、この本です。
伝えたつもりが、ちっとも伝わっていない――。
そんな状況が起きているのは、商品を販売するシーンに限らないでしょう。
ビジネスの世界だけでなく、政治や外交、教育、医療など、世の中のさまざまな場面で、
伝わっていないことで問題が生じたり、対立が起こったりしているのではないでしょうか。
伝わるコミュニケーションの私なりのノウハウは、多少なりとも、世の中で起こっている問題を解決するヒントに
なるかもしれないと思って、この本を書きました。(「はじめに」より抜粋)


【主な内容】
第1章 今を生きる
家業のカメラ店を手伝う
観光写真でマーケティングを学ぶ
当日サービス――スピードと品質で勝負
独立――ラジオとの出会い
ハンディカム――特約店で九州ナンバー1になる

第2章 どんなこともつながっている
父母が写真館を始める
英語と出会う
海外駐在――英語を武器に世界を見る
今を生きていれば、人生は拓ける

第3章 できる理由を考える
ラジオショッピング幕開け
常識にとらわれず、なんでも売ってみる
スピードとタイミングが命――ハウスエージェンシー設立
テレビショッピングに挑戦
スタジオ建設――できない理由ではなく、できる理由を考える
猛反対の嵐――生放送へのこだわり

第4章 伝わるコミュニケーション
スキルとパッション、そしてミッション
ミッション――感動を届ける
パッション――伝えることではなく、伝わること
想いの強さ――伝わる原動力
面白く伝える
伝えたいことを絞る――最初の1分間が勝負
伝える相手を意識する
「一調二機三声」――世阿弥に共感
序破急――起承転結の順序は変えてもいい
目で伝える。身体で伝える
見せ方を工夫する
新しい提案をしてみる。ターゲットを変えてみる
「我見」「離見」「離見の見」

第5章 自己更新
問題から逃げない――顧客情報流出事件
自粛ではなく社業で貢献――東日本大震災
原点回帰で過去最高益を達成
猛反対したチャレンジデーが大成功
不易流行――理念を守れば、経営方針は180度変えていい
真の花――何を始めるにも遅すぎることはない
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  1. 本の長さ
    271ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    東洋経済新報社
  4. 発売日
    2017/1/13
  5. 寸法
    13.8 x 2.2 x 19.5 cm
  6. ISBN-10
    4492045902
  7. ISBN-13
    978-4492045909
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商品の説明

著者について

高田 明(タカタ アキラ)
ジャパネットたかた創業者
A and Live 代表取締役
1948年長崎県平戸市生まれ。大阪経済大学卒業。阪村機械製作所に入社。入社2年目からヨーロッパに駐在し、機械営業の通訳に従事。74年平戸へUターンし、父親が経営していた「カメラのたかた」に入社。観光写真撮影販売から事業拡大し、86年に分離独立して株式会社たかたを設立、代表取締役に就任。90年からラジオショッピング、94年にはテレビショッピングに参入し、通信販売事業を本格的に展開。99年ジャパネットたかたに社名変更。2011、12年はテレビの販売不振で2期連続減収減益。2013年は、自らの進退を懸けて過去最高益更新の目標を掲げる。テレビに代わる商材の発掘、東京オフィス開設等々が奏功し、目標を達成。2015年1月、ジャパネットたかた社長の座を長男に譲り退任。同時にA and Liveを設立。2016年1月にはMCとしての番組出演も「卒業」。現在は地方創生への想いから「おさんぽジャパネット」というおさんぽ番組にのみ出演している。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 東洋経済新報社 (2017/1/13)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2017/1/13
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 271ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4492045902
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4492045909
  • 寸法 ‏ : ‎ 13.8 x 2.2 x 19.5 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.4 682

著者について

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高田 明

高田 明

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上位レビュー、対象国： 日本

非常に元気の出る内容でした
5つ星のうち5.0 元気が出る!
2024年3月1日に日本でレビュー済み
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何回でも読みたくなる内容でした。
役に立った
 レポート
totem
5つ星のうち5.0 ジャパネットはなぜ成功したのか？とか、うまく伝えるためにはどのようにすればよい？に対する回答があります。
2024年3月2日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ジャパネットがどのようにしてあのように成長したのか？あの独特のパフォーマンスはどのような理念で行われていたのか？がよくわかります。髙田明氏の言動を通して、経営者や管理職としてどのようにするのがよいのか？表現力育成は必要とわかってはいても、どのように育てるのか？などがよくわかる良著です。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
うさぎ先生
5つ星のうち4.0 自明なことではありますが、「物の価値を伝える」大切さを丁寧に説いています
2022年1月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
最初の二章ほどは、ジャパネットたかたを立ち上げる以前、カメラのたかたで何をやってきたのか書かれています。

その日一日の出来事を、おおざっぱな時系列を伴い説明してあるのですが、長崎県の地形的特徴を把握していなければ、いかに奔走したのかわかりにくいかもしれません。

しかし、県内北部、しかも当時はフェリーしかない平戸から、南は島原まで、高速道路も充分に発達せず、国道も片道１車線で渋滞必至のなか、「お客様に喜んでいただく」ことと、「いかに商売の機会を作るのか」の両方を達成したかについて、高田社長の独特な語り口が聞こえるような文体で書かれています。

いかに売り上げを伸ばすかについて書かれた前半に対し、後半は「いかに製品の魅力を伝えるのか」について書かれています。

そこには特別な方法論はありません。

売りたい商品をつぶさに観察し、その商品を使うことで消費者にどのような世界を提供できるのか、またそれを伝えるにはどのようにすれば良いのか。具体的な事例を伴って記述されています。

前半は語り口調が強いため多少読みにくいところもありますが（頭の中であの語り口がプレイバックされてしまうというのもありますが）、後半は快適に読み進めることができます。

体系的なビジネス書ではありませんが、逆に言えばいかなる世代、社会人だけではなく学生も含み、あらゆる分野の方が読んでも読み応えのある書籍だと感じました。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
伊達藤次郎政宗
5つ星のうち5.0 あっという間に読んでしまいました
2024年2月7日に日本でレビュー済み
伝えた と 伝わった は違う。凄く大切な事だとわかっていても中々出来ていない事です。昔 子供の頃 父が運転するハイエースに乗って 長崎NBCラジオから聴こえていた『カメラのタカタ タッタカタッタッタァ〜』というのが 今のジャパネットたかたの起源なんですもんね。高田明さんの魅力が詰まった一冊です。
役に立った
 レポート
Kindleのお客様
5つ星のうち5.0 凄く勉強になった
2023年5月8日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
高田社長の人生を生きて行く上での考え方など、今後の自分の為に凄く勉強になった。
役に立った
 レポート
AZR60
5つ星のうち3.0 今できることに全力を傾けることが重要
2021年12月26日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
少し前までテレビショッピングなどで、そのキャラクターを生かしたセールスを行っていた
ジャパネットたかたの高田明前社長の半生記。

高田明前社長の口述により記録された本書は大変読みやすく、また書面を通しても著者の人柄が伝わってきます。

本書を読んで感じたジャパネット成功の本当の秘訣は、佐世保訛りで熱心に語りかける著者の人柄であり
同じことを他人が行っても「ラジオ番組を終了したら、放送局の社長が自社まで訪れていた」といった
仰天エピソードは起こり得ないと思います。

つまり高田明だがらこそ成し得た奇跡であり、次代のニーズに究極にマッチしたのであるということです。

文中で「経営者として販売目標などは持たずに、目の前にある課題の解決に、楽天的に全力を注ぐことが秘訣」と述べておりますが
これは会社経営だけでなく、人生を生きることのおいても重要であると思いました。

個人的な邪推ですが、「過去最高益を記録しなければ社長を引退する」と宣言したときに
すでに社長引退が頭の片隅にあり、いずれにしても社長を退くことになると思いましたが、
いわばこのブラフが、消費者の購買意欲に火をつけて最高益を叩き出すことに貢献しつつ
最終的には身内に権力を継承し引退するまでのストーリーは、引退宣言時の著者の頭の中のストーリーとして
すでに存在しており、強かさとは異なる「あざとさ」を感じました。

そういう意味では東京展開が始まったときのイメージCMの違和感から、ジャパネットは
私の期待するジャパネットではなくなったのだと思います。

私の目から見て、著者が引退した現在のジャパネットたかたには それほど魅力が感じられず
本当に継承が終了するのは、著者をモチーフにしたアイコンの使用を終了するときまでであり、
そのときはジャパネット自身が（残念ながら）「つまらない昔からある通販企業」になっているのでは
ないかと思いました。

軽妙な語り口でパッと読めて、それなりの爽快感が得られる本書の評価は星３つ。
これからのジャパネットに期待！
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0 人生の教訓や考え方が伝わってくる大変貴重な一冊
2023年1月16日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
創業者が実家の手伝いから今のジャパネットたかたになるまでの過程や進め方を通じ、教訓や考え方が伝わってくる大変貴重な一冊でした。これから起業を考えている人には大変参考になると思います。
役に立った
 レポート
けつあご
5つ星のうち4.0 商品の良さを伝えることの大切さ
2019年5月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
商品の伝え方を勉強したくて購入しました。

内容の半分は高田さんご自身の人生哲学、半分は伝えることの
考え方や方法についてです。

とても勉強になりました。

商品の伝え方は「こうすれば良い」という考えではなく、常に改良し
よりよい伝え方を目指すべきだと言うのがよく分かります。
（同じ商品を説明するにも、改良を加えながらよりよい伝え方を
　目指していたようです。）

僕自身も「現状で満足に伝わるのか？」「よりよい伝え方はないのか？」
常に改良を加えながら、伝え方を研究したいと思います。

また、本書内で参考になった箇所を抜き出しました。

●【写真屋時代】撮った記念写真を売ることに奮闘した。
　具体的には、佐世保の隣町に宗教団体の総本山が完成したとき。
　全国から来た信者さんたちの写真を撮影していたが、人手が足りず
　記念写真を売る前に信者さんが帰ることもあった。
　そんなときは、その信者さんを追いかけた。大阪から来た団体さんは
　大阪まで追いかけて売ることもあった。
　⇒すごい執念だと思いました。写真を撮ったならとにかく売り切る。
　　心構えはまねしたいです。

●一生懸命に今を生きていれば、時代が味方してくれる。
　⇒何かをやろうとすると、上手くいかないことがほとんど。
　　あきらめずに、周りが味方してくれると信じて、今やっていることを
　　成功するまで続けたいと思います。

●8ミリカメラを見たとき、「これは売れる」と思った。なぜなら、自分が
　欲しいと思ったから。
　⇒自分が商品を扱おうとする前に、「これは、自分が欲しくなってくる
　　　商品か？」自問した上で、「売れる！」と思ったモノを取り扱い
　　　たいと思います。

●売る商品はナショナルブランドにこだわる。お客さんはアフターケアを
　気にする。だから、安心できるブランドを売る。
　⇒自分が扱う商品が、「有名で安心できる商品か？」「アフターケアを
　　考えられているか？」お客さんの目に立って商品選定しようと
　　思いました。

●大画面のテレビを紹介するのに、機能や性能には触れない。
　その代わりに、大きなテレビがリビングにあったら、生活がどんな風に
　変わるか？お客様にとってどんなよいことがあるかを想像する。
　⇒商品を伝える相手にとって、伝わるような事が言えているか？
　　常に考えながら商品の良さを伝えたいと思います。

商品を伝える上で、必要だと思える考え方や、やり方が分かります。

ぜひ読んでみてください。
13人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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