巷の書店のビジネス書の棚には、企業組織における管理技術、人心掌握、マネジメントといったノウハウ本が溢れている。手にとって見ると、多くの本は、高度成長期の日系企業の組織で成功した管理職やセールス、ケーススタディをもとにした学者、そして成功体験をもとにしたコンサルタントなどの書下ろしが多い。そういった中で、筆者のように、日系企業で管理職もやり、外資系企業で役員まで経験したレベルの書くタッチは経験に裏打ちされたものが感じられ説得力がある。
筆者は、“外資系企業のマネジメントはビジネスプランをゲーム感覚で捉えている”と観察している。そして組織運営をチーム・プレーで捉え、マネージャーの役割を、“チームのメンバーが、いかにして自分の力を最大限発揮して、チームの出力を最大限に引き上げるか？”に注視している。この環境づくりには、“マネージャーはコーチングというコミュニケーション・ツールを駆使し、メンバーの個性を巧みに引き出し、成果を最大限に引き上げる”ことが肝要と言い切る。本書で紹介されている、“意思を統一する”、“勇気付ける”、“成長を支援する”、“自律心を養う”、“スピード感を醸成する”、“関係を構築する”、“チーム文化”をつくる、といったスローガンは、まさにチーム・マネジメントを理解する過程で、とてもわかりやすい。
日系企業にありがちな管理思考と外資系企業での逆転思考の対比は、筆者自身の経験をベースに、とてもうまく観察され紹介されている。なかでも、”管理思考は『頑張れ』の一言で思考を停止させる”にはとても共感がもてる。
昨今の”コーポレート・ガバナンス改革”でグローバル思考が、日本企業のマネジメントに大きくグローバル化を求めてゆくなかで、従業員の個性を尊重した、チーム・マネジメントが浸透するのも、意外に時間がかからないのかもしれない。
この本は、日系企業で働き始めて、疑問を感じながらも、今後の働き方をまじめに考えている若い方達に。また“コーチングという言葉は知っているが、なかなか踏み切れない”、といった中間管理職の方々に分かり易くて有用に思う。
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