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岸本 義之
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金融マーケティング戦略 単行本 – 2005/2/17

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  1. 本の長さ
    236ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    ダイヤモンド社
  4. 発売日
    2005/2/17
  5. ISBN-10
    4478502501
  6. ISBN-13
    978-4478502501
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商品の説明

出版社からのコメント

　これまで銀行を中心とした金融界では、マーケティング戦略は重視されてきませんでした。かつてはマーケティングをしなくても、どの金融機関も十分収益を上げられる構造にありましたが、現在の状況は180度異なっています。
　これからは、金融サービス業としてどのような商品特性があるのかを認識し、どのような顧客に何を提供していくのかといった戦略がなければ、収益力のある企業にはなれません。
　金融に必要なのは「無形性の高いサービスのマーケティング」と「リスクを効率的に管理するマーケティング」です。本書では、サービス・マーケティングとリレーションシップ・マーケティングの枠組みを使って金融業のマーケティング課題を検討し、支店チャネル、マルチ・チャネル、ダイレクト・チャネルなどのマーケティング戦略を考えます。さらに、信用リスク、金利リスク、市場リスク、保険リスクにおけるリスク管理のあり方とマーケティング戦略についての関係をわかりやすく解説しています。
　こうしたマーケティングについては、知識として知っているだけでは意味がなく、それを実行する必要がありますが、実際の組織行動に落とし込むための方向性も示されています。
　銀行の場合、顧客との関係を長期的に築くことができるので、保険や証券など新しいメニューを加えながら、より収益力のある企業に生まれ変われる可能性がありますし、証券や保険に関しても、組織の特徴に合わせたマーケティング戦略が可能です。
　これからの金融サービス業を考えるのに役立つ、金融マーケティングの決定版！

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社 (2005/2/17)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2005/2/17
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 236ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4478502501
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4478502501
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.1 8

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